NEYİ ÖLÇER?

17 önemli yetkinliği ölçerek diğer kişilerle etkileşiminizde sergilediğiniz davranışlarınız ile duygularınızı fark etmenize, kavramanıza ve yönetmenize yardımcı olur. Web temelli bu araç davranışa dönük 74 soru içerir ve kendinize dair algılarınızı diğer değerlendiricilerinkilerle (katılımcının üstü, kendisine bağlı çalışanlar, takım arkadaşları ya da iş arkadaşları) karşılaştırır. Sonuçta, güçlü yanlarınız ile gelişim ihtiyaçlarınızın ayrıntılı analizini içeren kapsamlı bir rapor sayesinde gelişiminizi kolayca planlayabilirsiniz.

 
KARİYER BAŞARISINI VE İŞ PERFORMANSINI NASIL ETKİLER?
 
Duygularımızı ve davranışlarımızı etkili biçimde fark etme, anlama ve yönetme becerisi olarak tanımlanan Duygusal Zekâ, kariyer başarısı ve iş performansı üzerinde “genel zekâ” ya da IQ’dan çok daha fazla rol oynayabilir. Araştırmalara göre:
 
  • En üst düzey performans gösteren yöneticiler ile liderler diğerlerine göre önemli ölçüde daha fazla "duygusal yetkinlik" sahibidir;
  • Yüksek performans gösterenlerin bilişsel kapasitelerindeki güçlü yanlar düşük performans gösterenlere göre sadece yüzde 27 daha fazladır;
  • Yüksek performans gösterenlerin toplumsal ve duygusal yetkinliklerdeki güçlü yanları yüzde 53 daha fazladır;
  • Toplumsal ve duygusal zekâdan yoksun ama gayretli çalışanlar, duygusal zekâsı yüksek gayretli çalışanlardan daha düşük performans gösterirler;
  • Zayıf toplumsal ve duygusal zekâ ile yönetici "zafiyeti" ve kariyer başarısızlığı arasında güçlü bir bağıntı vardır.
 
NE SAĞLAR?
 
Çalışanlarınızın ve liderlerinizin yeterli teknik bilgi, beceri ve deneyim sahibi olmaları harika. Peki ya doğru değerler, davranışlar ve duygular? Doğru duygusal zekâ davranışlarını sergilediklerinde elde edecekleriniz:
 
  • Artan performans
  • Daha fazla inovasyon
  • Etkili Liderler
  • Zamanın ve kaynakların daha etkili kullanımı
  • Yüksek motivasyon
  • Üst düzey Takım çalışması
  • Tazelenen güven…
 
 KİMİN İÇİN?
Araştırmalar tüm iş kolları için Duygusal Zekânın, teknik beceriler ile IQ toplamından iki kat daha önemli olduğunu göstermektedir. En iyi performans gösterenleri ortalamanın üzerine taşıyan %85 oranında Duygusal Zekâdır.
 

Bir iş rolünün karmaşıklığı ve yetkileri ne kadar yüksekse, iyi performansın sonuçlara etkisi o ölçüde büyük olacaktır. Düzeylerine bağlı olarak yöneticiler ekonomik değer de katabilirler, kayba da neden olabilirler. Artan kar, yüksek verimlilik, daha fazla satış ve daha az gider gibi somut sonuçlardan bahsediyoruz. Bir de artan moral ve motivasyon, daha fazla işbirliği, işgücü kaybının azalması ve yetenekli çalışanların elde tutulmasından. Aradaki ilişkiyi anlatmaya gerek var mı?

Duygusal Zekâ 360 Görünümü bir kendini değerlendirme aracı olarak PeopleIndex adı altında ayrıca tasarlanmıştır. Bu araç, kişinin kendisiyle ilgili algılarını uluslar arası bir norm grubu ile karşılaştırarak geribildirim sağlar ve 360° geribildirimin yapılamadığı durumlar için kullanılır. 

Duygusal Zekâ, 360° geribildirimi ve iş sağlığı konularında lisanslı bir psikolog ve araştırmacı olan Kenneth M. Nowack, Ph.D., tarafından geliştirilmiştir. Dr. Nowack, Daniel Goleman'ın “Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations” adlı kuruluşunun da üyesidir.